คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

Moomniyay (มุ้มนิยาย) เป็นแพลตฟอร์มฟังนิยายเสียงออนไลน์สำหรับคนไทย มีนิยายเสียงหลากหลายแนว ทั้งรัก โรแมนติก แฟนตาซี ดราม่า และอื่นๆ อีกมากมาย

สมัครสมาชิกและใช้งานได้ฟรี! มีนิยายเสียงหลายตอนที่เปิดฟังฟรี แต่บางตอนจะต้องใช้เหรียญเพื่อปลดล็อก

กดปุ่ม "เข้าสู่ระบบ" บนมุมขวาบน แล้วเลือกเข้าสู่ระบบด้วย Google Account ได้เลย ง่ายและปลอดภัย ไม่ต้องจำรหัสผ่าน

เหรียญเป็นสกุลเงินในระบบที่ใช้สำหรับปลดล็อกตอนนิยาย ส่งของขวัญให้นิยายที่ชอบ และอื่นๆ

ไปที่หน้า "เติมเหรียญ" → เลือกแพ็กเกจที่ต้องการ → สแกน QR Code จ่ายเงินผ่าน PromptPay → อัปโหลดสลิป → ระบบจะตรวจสอบและเติมเหรียญให้อัตโนมัติ

มี 6 แพ็กเกจ: 29 บาท (30 เหรียญ), 49 บาท (55 เหรียญ), 99 บาท (120 เหรียญ), 199 บาท (260 เหรียญ), 299 บาท (420 เหรียญ), และ 499 บาท (750 เหรียญ) โดยแพ็กเกจ 499 บาทคุ้มค่าที่สุด ได้โบนัสถึง 50%

อาจเกิดจากสลิปไม่ชัดหรือตรวจสอบไม่ผ่าน กรุณาลองอัปโหลดใหม่ด้วยสลิปที่ชัดเจน หากยังมีปัญหาสามารถ แจ้งทีมงานได้ที่หน้าติดต่อ

ไปที่หน้า "โปรไฟล์" → แท็บ "เติมโค้ด" → กรอกโค้ดแล้วกดยืนยัน ระบบจะเติมเหรียญให้อัตโนมัติ โค้ดแต่ละอัน ใช้ได้ 1 ครั้งต่อ 1 บัญชี

ได้! ระบบจะบันทึกตำแหน่งที่คุณฟังค้างไว้อัตโนมัติ เมื่อกลับมาฟังใหม่จะเริ่มต่อจากจุดเดิม และสามารถดูประวัติการฟังได้ที่หน้า "ฟังต่อ" บนหน้าแรก

ได้! ที่ตัวเล่นเสียงด้านล่าง สามารถปรับความเร็วได้ตั้งแต่ 0.75x ถึง 2x ตามความต้องการ

ได้! ในตัวเล่นเสียงมี Sleep Timer ให้เลือกตั้งเวลาปิดอัตโนมัติ 15, 30, 45 หรือ 60 นาที เหมาะสำหรับฟังก่อนนอน

ได้! เมื่อปลดล็อกแล้ว สามารถฟังตอนนั้นได้ตลอดไม่จำกัดจำนวนครั้ง ไม่มีวันหมดอายุ

ไปที่หน้า "โปรไฟล์" จะเห็นทุกอย่าง: ชั้นหนังสือ, ประวัติการซื้อ, ประวัติเติมเงิน, เติมโค้ด และประวัติติดต่อทีมงาน

Moomniyay ใช้ระบบเข้าสู่ระบบผ่าน Google Account จึงไม่มีรหัสผ่านให้ลืม เพียงกดเข้าสู่ระบบด้วย Google ได้เลย

ได้! ไปที่หน้า "โปรไฟล์" แล้วกดปุ่มแก้ไขชื่อตรงมุมขวาบนของการ์ดข้อมูล

สามารถ แจ้งปัญหาได้ที่หน้าติดต่อ เลือกหัวข้อที่เกี่ยวข้องและอธิบายรายละเอียด ทีมงานจะตอบกลับโดยเร็ว

ไปที่ หน้าติดต่อ → เลือกหัวข้อ "แจ้งเนื้อหาไม่เหมาะสม" แล้วระบุรายละเอียดให้ชัดเจน ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการ